Openstaande vacature

Om ons team uit te breiden zijn we op zoek naar een

dossierbeheerder schade . 

Kijk je er als ervaren dossierbeheerder Schade ook naar uit om met jouw expertise de ideale vertrouwenspersoon voor onze klanten te zijn ? Dan ben je aan het juiste adres.

We zijn een familiale onderneming en staan al drie generaties gekend om onze service en expertise. Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar geeft ons kantoor een persoonlijke service en maatwerk volgens de noden van onze klanten, met daarbij keuze uit een brede waaier aan maatschappijen. Het trouwe klantenbestand varieert van particulieren tot KMO’s in verschillende domeinen. Wij dragen als team  klantvriendelijkheid en professionalisme hoog in het vaandel.

Verzekeringen Vantieghem onderscheidt zich door haar persoonlijke aanpak, het  oplossingsgericht meedenken met de klant en streeft hierbij naar een hoogwaardige en proactieve begeleiding.

Grote troef van ons kantoor is de eigen verwerking en opvolging van schades van begin tot einde en bijwonen van meeste expertises.

 

Je functie :

  • Als dossierbeheerder schade ligt jouw belangrijkste focus in het zelfstandig beheren van de dossiers Schade voor zowel voor particuliere klanten, KMO’s als voor vrije beroepen in verschillende domeinen (auto, brand, lichamelijke, arbeidsongevallen, hospitalisatie, BA Uitbating, rechtsbijstand… )
  • Je fungeert als vertrouwenspersoon voor de klant en bent hun  eerste aanspreekpunt  bij de binnenkomende schade.
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van de administratie en je coördineert het dossier: aangifte, aanstellen van expert, verzamelen van de nodige info, opvolgen van de vooruitgang van het lopend dossier, vergoeden van de klant en correct afsluiten van het dossier.
  • Als aanspreekpunt van de klanten zorg je voor een tijdige en correcte communicatie waarbij je een pro-actieve houding aanneemt.
  • Dankzij jouw expertise en kennis, sta je in voor het up to date blijven in jouw domein  Schade en denk/werk je mee aan verbeteringen van de werking van het kantoor.
  • Je maakt deel uit van een 4 ledig team en je rapporteert aan de zaakvoerder.

 

 Je profiel :

  • Je bezit een bachelor denkniveau en bij voorkeur behaalde je een diploma bachelor financie-en verzekeringswezen of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt minstens  5 jaar relevante ervaring in ‘Schade’ verzekeringen. Kandidaten met een hogere expertisegraad komen eveneens in aanmerking.
  • Je bent van nature uit een sociaal en klantgericht persoon die diplomatisch te werk gaat in communicatie met klanten. Je denkt proactief en houdt ervan om punctueel, efficiënt en correct informatie te formuleren en verwerken.
  • Je kan vlot overweg met relevante software. Het is ‘a nice to have’ als je ervaring hebt met het werken in ASWeb, Brio PLW en tools van verschillende maatschappijen.
  • Je houdt ervan om in een kleiner team je expertise in te zetten.
  • Je bent geïnteresseerd in de verschillende evoluties op vlak van Schaderegeling en verdiept je graag verder door het opvolgen van aangeboden opleidingen.

 

Wat bieden wij :

  • Je krijgt een verantwoordelijke functie in een warme familiale onderneming, waar een open & respectvolle sfeer heerst.
  • Het kantoor hecht belang aan de fysieke en mentale gezondheid van zijn medewerkers door in te zetten op jouw work-life balance aan de hand van een mogelijkheid tot 4/5 uurrooster waar je in overleg jouw dag en verlof mag kiezen. Je werkt niet op zaterdag.
  • Dankzij regelmatige bijscholing krijg je de mogelijkheid om bij te blijven binnen je vakgebied.
  • Je kan terugvallen op een sterk opgebouwd klantgerichte expertise van je collega’s.
  • Er heerst een aangename werksfeer in een ruim ingericht  en toch familiaal kantoor.
  • Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met de nodige extra-legale voordelen.

 

Contacteer ons:

Is dit de job die bij je past? Mail je motivatie en CV met vermelding van de referentie [360] naar Lieselot Rosselle of Gerda Glorieux op volgend e-mail adres: lieselot@agyss.be en in cc gerda@agyss.be. Je mag rekenen op een vlotte en discrete behandeling van je sollicitatie.